一、项目背景
为了提升城市智能管理与应急指挥调度能力，保障市民安全，我们紧密结合现有资源与管理模式，主动适应新型管理形势，利用信息化手段，建设统一通信调度指挥系统，满足预防预警、应急指挥协同、搜救清污等建设要求，实现指挥工作“看得见、听得到、通信畅通、指挥顺畅”，做到“科学决策、高效处置”。
系统工程包括统一通信平台、监控资源融合、录音录像管理等三项工程。
二、项目建设情况
某信息技术有限公司基于多年城市应急管理实践经验，结合项目实际通讯需求，定制研发了一套集成指挥系统。该系统实现了语音电话、电子传真、短信、即时通信等功能整合，并与应急指挥调度软件建立接口，提供协同、可视化的应急指挥手段。
统一通信整体架构
三、系统功能
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统一通信平台
通过统一通信平台，实现城市各通信资源的融合与调配，包括公务电话、移动电话、网络音频等。该平台支持语音通话、视频会议、图像传输等功能，满足不同场景的通讯需求。 -
监控资源融合
系统支持多种监控资源接入，如高清摄像头、红外摄像头等，为指挥中心提供实时、全面的现场情况了解。同时，系统还具备云台控制功能，实现远程操控摄像头的转动和平移。 -
录音录像管理
系统对通信过程进行全程录音和录像，有效解决事后回溯困难的问题。用户可根据需求，查阅历史通话记录、视频监控等资料。
四、系统交付
该集成指挥系统采用分布式部署架构，确保每个站点均可独立运行，同时与中心系统紧密联动。在项目实施过程中，克服了地域、天气、防疫等因素，成功完成了设备安装、系统配置、环境联调等地域复杂环节，顺利通过了试运行和竣工验收。
河南培训现场 成都培训现场 武汉培训现场 上海培训现场
五、总结
该统一通信调度指挥系统广泛应用于城市应急、公安、消防等领域。凭借新技术和新理念，我们率先推出了基于B/S架构的集成指挥平台，实现所有通信资源的深度融合。结合各类应用场景，逐步形成了专业解决方案，助力城市指挥监管业务高效协同。